揃いもそろって、こいつらはバカなのか？
ちょっと口の悪い日記ですけど・・・
昨日、カラオケに行ってきたんですよね
そこで、タバコを自動販売機で買ったんです
・・・がつり銭だけ出てきて、商品出てきてない 泣
もちろん店員さんに言いますよね？
ちょっとお待ちくださいねーっと
店員が帰ってきた。
すみません、故障しているみたいです
そこまではいい、そこからのこいつらの頭の悪さが・・・
何回も何回も出たり入ったり状況を聞いてくる
ヤニ切れも手伝い、いい加減イライラしてきた。
状況は解決される事なく
しまいには、こんな事言いやがった
『ここから出てちょっと離しれにコンビニがあって
そこで買ってください』っとの事
ウン？ちょっと待て
それ俺、買いに行かないといけないの？
しかも、店員はこんな事も言いやがった
『この自動販売機は当店で管理しているものではありませんので、
お金は、管理会社に請求してください』
ハァ？揃いもそろってなに言ってるのこの人達？
頭弱いんじゃないですか？
それはそっちの都合だけで
オノレの所に置いとる自販で問題がおきとんねん！
損害こうむっとんねんこっちは！
挙句の果てに、自分で金出して買いに行けやと？
どう考えても、おかしい
納得いかない
忙しいかどうかはこっちは知らん
でも、店員がタバコ売ってる所知ってるんなら
ダッシュで買いに行くのが普通やろ？
320円でそんなにガタガタ言いたくないけど
頭が悪すぎる
3人入れ替わり店員が入ってきたけど、たぶん上の人なんだろう
3人替わってこんなしょうもない問題解決できないなんて
社員教育できてない証拠だな
実名は出さないけど名札の名前覚えてるから、本社電話したろかな？
なんかくれるかな 笑
たぶんクビだろうな・・・
もうあそこのカラオケには行かない！
あー書きまくったら、すっきりした
でも、クレーム時、的外れの行動をして、
イライラするお客さんの気持ちも実感できたし
改めて、社員教育の重要性を感じる事ができ
反面教師として勉強になりました。
コメント
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間違いなくバカでしょう★
３人いても何の意味もない対応ですよね(;^_^A
たしかに、頭が悪すぎると思いますわ…★
というか、マニュアルすぎるんでしょうね(^_^;)
楽しむためにカラオケに行ったのにとんだ目に
合いましたね★サービス業としてありえない。
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Re:間違いなくバカでしょう★
＞華田 真実（はなだ まみ）さん
マニュアルは、お客様に不快感を与えないため
店のレベルを上げるために存在してるはずなんですけど・・・本末転倒です。